The primary responsibilities of the incumbent would be to lead a team of developers to review design and testing of the new application development efforts; In addition, he/she will also help in upgrading our office digitization efforts in enhancing its productivity and efficiency. The incumbent will report to the Senior Software Head (The Head of Software Development) and assist in providing guidance and technical leadership in relation to technical expertise.

Job Duties:

• Apply effective software techniques and methodologies to ensure effective and efficient application development process, design and application interactions.
• Review the data and system flows to ensure appropriate application flows.
• Review and enhance unit and integration test testing of the system to ensure proper functioning of the system.
• Promote knowledge sharing among the developers to organizational enhance skillset and knowledge.
• Manage and coordinate the deliveries for the application development projects.
• Actively participate in maintaining and upholding prevailing software development standards and methodologies.

Qualifications:

• Candidates must possess at least a Bachelor’s Degree in Computer Science/Information Technology or equivalent.
• Minimum 3 years of application development experience.
• Must be proficient in English language. However, understanding of Mandarin and Bahasa Malaysia are of added advantages;
• Possesses good interpersonal skills and able to relate to all levels;
• Possesses good attitude, disciplined; Must be a fast learner and capable of working under pressure.

Knowledge and Skills:·

• Possess good understanding of one or more areas of the following:
• Strong understanding of OOP concepts and languages, such as Java, SpringBoot and liberies and framework;
• Strong understanding of Javascript-based Web Client technologies, including Typescript, Javascript, HTML5 and CSS3, etc.
• Possess good understanding of RDBMS (relational database management system) including SQL DDL and DML such as PostgreSQL, MSSQL,
• Familiar with the best practice to support effective development cycle, including application development, build, deployment and support application.
• The incumbent is expected to have sound understanding of the Agile development cycle and strong foundation of software development process and practices, including coding, debugging, testing and source code management.
• Experience in developing Mobile Apps would be an added advantage.

What we offers:

• Rewarding career opportunities
• Outpatient medical benefit, dental and optical benefit
• Exceptional medical benefit for family members
• Company hospitalization upon confirmation
• Company Staff Insurance
• Annual Leave, Travel Leave, Compassionate Leave
• Punctuality Allowance
• Company T-Shirt
• Company parking for eligible staff
• Health Screening (every two years) for eligible staff
• Hand Phone expenses reimbursement for eligible staff
• Staff purchase benefit upon confirmation
• Staff Training program
• Yearly Domestic and Overseas Trips
• Merit Increment
• Several months’ bonuses for performing staff
• Friendly colleagues and cozy working environment.
• Opportunity to promote to Corporate position for performing staff

Tanggungjawab:

• Mengendalikan penyelarasan bank.
• Catatkan catatan jurnal jika diperlukan.
• Kekalkan penyenaraian aset tetap jika perlu.
• Mengurus akaun belum bayar.

i) Sahkan invois pembekal bagi memastikan ia direkodkan dengan tepat dalam sistem.

ii) Menyediakan pembayaran pembekal dalam kedua-dua sistem perakaunan dan sistem perbankan.

• Mengurus akaun belum terima.

i) Masukkan pembayaran pelanggan ke dalam sistem perakaunan.

ii) Menjana rekod pembayaran pelanggan untuk tujuan dokumentasi.

• Melaksanakan sebarang tugas ad-hoc yang diarahkan oleh pihak atasan.

Keperluan:

• Pendidikan: Diploma / Sijil Profesional / Ijazah Perakaunan
• Tahun Pengalaman: Minimum 3 tahun dalam bidang yang serupa atau dalam pembuatan
• Kemahiran: Pengetahuan dalam sistem Perakaunan SQL, Excel dan Word

Faedah & Kebaikan

• Cuti peribadi
• Budaya terbuka
• Peluang pembangunan peribadi

Lokasi: KL Eco City

Kami sedang mencari pelatih yang bersemangat dan bertenaga untuk menyertai Pasukan Pengambilan Pekerja Besar-besaran kami. Jika anda gemar berkomunikasi dengan orang ramai dan mahukan pengalaman langsung dalam pengambilan pekerja, peranan ini sesuai untuk anda.

Tanggungjawab Utama:

• Cari dan saring calon untuk peranan volum tinggi (cth. kurier)
• Hubungi calon melalui panggilan, WhatsApp dan platform pekerjaan
• Membantu penyelarasan temuduga dan onboarding
• Menyokong perekrut dalam mencapai sasaran pengambilan pekerja

Keperluan:

• Proaktif, bersedia belajar dan bersikap positif
• Selesa berkomunikasi dengan calon setiap hari
• Mampu bekerja dalam persekitaran yang pantas

Apa yang Kami Tawarkan:

• Elaun bulanan RM1,000
• Peluang untuk bertukar kepada jawatan sepenuh masa
• Peluang pertumbuhan kerjaya dan kenaikan pangkat yang jelas
• Persekitaran kerja yang mesra dan menyokong
• Aktiviti kebajikan dan pasukan yang menarik

Sorotan Kerja

Kami menyediakan platform yang berkembang dari segi Pengalaman Tapak, Panduan Peningkatan Teknikal & Latihan Peningkatan Kemahiran, Kurang Tahap Hierarki, Kurang Politik Pejabat. Kami sedang mencari pekerja untuk pelbagai lokasi kerja, sila mohon untuk perbincangan lanjut.

Tanggungjawab Kerja:

Pra-Kontrak

1.⁠ ⁠Mengira kuantiti, harga dan menyediakan dokumen tender/kontrak

2.⁠ ⁠Sediakan bil kuantiti

3.⁠ ⁠Mencari subkontraktor dan pembekal

4.⁠ ⁠Perbandingan kos dan ringkasan kos

5.⁠ ⁠Penjelasan dan rundingan tender/sebut harga

6.⁠ ⁠Laporan tender dan laporan cadangan

Pasca kontrak

1.⁠ ⁠Menyediakan, memantau dan menjejaki kos bajet projek dan kawalan kos

2.⁠ ⁠Menyediakan dan memantau penghantaran bahan dan status pesanan

3.⁠ ⁠Menyediakan dan menilai tuntutan kemajuan (klien dan subkontraktor)

4.⁠ ⁠Sediakan dan rundingan arahan perubahan dan arahan variasi

5.⁠ ⁠Akaun akhir dengan pelanggan, subkontraktor dan pembekal

Keperluan Kerja:

• Mempunyai sijil Ijazah dalam bidang Kejuruteraan Elektrik/Mekanikal atau Kejuruteraan Awam atau yang setaraf
• Sebaik-baiknya mempunyai pengalaman kerja lebih daripada 2 tahun dalam pembinaan
• Mempunyai pengalaman di tapak projek
• Mampu bekerja dengan pengawasan minimum

Faedah & Kebaikan

• Elaun (upah perjalanan, pengangkutan, dll.)
• Insurans perubatan
• Peluang pembangunan peribadi

Pengurus Perhubungan (RM) memainkan peranan penting dalam menguruskan hubungan dengan peniaga.

Peranan ini melibatkan kerjasama dengan pelbagai jabatan, termasuk Operasi, Kewangan dan IT, untuk

memberikan pengalaman yang lancar untuk para pedagang.

Tanggungjawab Kerja

Pengambilan Pekerja Jualan & Penjual Semula

 Pemerolehan Pedagang Langsung: Membicarakan, berunding dan mendaftarkan pedagang secara langsung untuk bertemu dengan

sasaran jualan dan jumlah transaksi.

 Pengembangan Rangkaian Penjual Semula: Mencari, merekrut dan menjual semula bebas, ejen jualan,

dan rakan kongsi saluran untuk menggandakan jangkauan pasaran.

 Memacu Pelaksanaan Jualan: Urus dan motivasikan rangkaian penjual semula anda untuk sentiasa menyampaikan

pendaftaran pedagang dan KPI volum mereka.

Pengurusan Perhubungan & Pertumbuhan Portfolio

 Mengekalkan hubungan yang kukuh dan dipercayai dengan peniaga, penjual semula dan rakan kongsi untuk mengelakkan pertukaran pelanggan.

 Membina dan mengekalkan hubungan yang kukuh dengan peniaga utama dan bank rakan kongsi, memastikan

kepuasan dan kesetiaan.

Pertumbuhan Portfolio, Promosi Produk dan Penjualan Lanjutan

 Membantu dalam jualan silang dan jualan tambahan produk dan perkhidmatan lain kepada Peniaga.

 Galakkan peniaga untuk mendaftar bagi mendapatkan produk dan perkhidmatan tambahan

Sokongan, Penyelarasan dan Latihan

 Menyediakan sokongan yang cekap, menyelesaikan pertanyaan peniaga dan bank, dan memastikan penyelesaian yang pantas

isu-isu yang timbul untuk pengalaman pedagang yang lancar.

 Bekerjasama dengan pihak berkepentingan dalaman dan luaran untuk aplikasi terminal, proses tag-on,

dan penyelesaian masalah - termasuk masalah terminal, percanggahan pembayaran, caj berganda,

perubahan akaun, kebimbangan penyata, penempatan semula, semakan MDR dan penyata bulanan

permintaan.

 Memberi latihan kepada peniaga dan penjual semula, memastikan mereka mahir dalam menggunakan terminal dan

memahami tawaran produk baharu.

 Mengendalikan permintaan penamatan daripada peniaga, menjalankan lawatan tapak untuk peniaga yang tidak dapat dihubungi,

dan mengutip bayaran tertunggak dan caj berkaitan. Minta dokumen sokongan seperti yang

diperlukan.

 Memeriksa, menyediakan invois dan mengutip yuran penyelenggaraan pedagang serta jumlah perkongsian keuntungan.

Tugasan Ad hoc dan Pembelajaran Berterusan

 Melaksanakan projek strategik khas, analisis pasaran dan tugasan lain yang diberikan oleh pihak pengurusan.

 Kekal dimaklumkan tentang trend industri terkini melalui latihan berterusan.

Faedah & Kebaikan

• Insurans perubatan
• Insurans pergigian

Tanggungjawab Kerja:

• Menetapkan KPI dan membangunkan helaian kerja yang akan datang

• Menghubungi peniaga untuk temu janji pemasangan melalui telefon, emel, whatsapp dan maklum balas kepada Bank

• Masukkan profil pedagang ke dalam sistem

Operasi:

• Tahap SPM

• 2 tahun pengalaman sebagai pentadbir operasi atau dalam jawatan yang serupa.

• Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang kuat, dengan keupayaan untuk menyediakan

penjelasan terperinci dan menyampaikan maklumat dengan jelas kepada pelbagai peniaga

• Kemahiran dalam Microsoft dan perisian pengurusan data.

• Berorientasikan perincian dengan kemahiran analitikal dan penyelesaian masalah.

Lokasi kerja:

• 1 jawatan untuk Pejabat Subang Jaya

• 1 jawatan untuk pejabat Johor

Faedah & Kebaikan

• Insurans perubatan
• Insurans pergigian

Kami sedang mencari Jurutera Penyelesaian AI untuk menyokong pelaksanaan penyelesaian berkuasa AI dalam operasi perniagaan kami. Peranan ini akan memberi tumpuan kepada penyepaduan teknologi AI dengan sistem perniagaan, pangkalan data dan aliran kerja sedia ada untuk meningkatkan produktiviti, kebolehcapaian data, pelaporan dan pembuatan keputusan.

Calon ideal harus mempunyai pengalaman dalam pembangunan perisian, pengurusan pangkalan data, integrasi sistem, dan minat yang mendalam dalam menggunakan Model Bahasa Besar (LLM) seperti ChatGPT, Claude, Gemini, atau teknologi AI yang serupa dalam persekitaran perniagaan sebenar.

Tanggungjawab Utama

• Mereka bentuk dan melaksanakan penyelesaian perniagaan berkuasa AI menggunakan Model Bahasa Besar ( LLM ).

• Mengintegrasikan alatan AI dengan pangkalan data syarikat, sistem perniagaan dan aliran kerja .

• Membangunkan pangkalan pengetahuan AI yang membolehkan pengguna mendapatkan maklumat dan menjana laporan menggunakan pertanyaan bahasa semula jadi.

• Membina dan menyelenggara pembantu AI dalaman untuk meningkatkan produktiviti pekerja dan sokongan pengguna.

• Membangun dan menyelenggara API untuk penyepaduan sistem.

• Bekerjasama rapat dengan vendor perisian luaran dan pihak berkepentingan dalaman untuk memahami keperluan perniagaan.

• Menganalisis data syarikat dan mengautomasikan proses pelaporan.

• Memastikan ketepatan, keselamatan dan pematuhan data sepanjang pelaksanaan AI.

• Menyelidik dan menilai teknologi AI baharu dan peluang automasi.

• Menyediakan latihan pengguna dan sokongan teknikal untuk penyelesaian AI yang dilaksanakan.

Keperluan

• Diploma atau Ijazah Sarjana Muda dalam Sains Komputer, Teknologi Maklumat, Kejuruteraan Perisian atau bidang berkaitan.

• Minimum 2 tahun pengalaman dalam pembangunan perisian, integrasi sistem, automasi atau peranan berkaitan.

• Kemahiran dalam pengaturcaraan Python.

• Pemahaman yang baik tentang pangkalan data SQL dan pengurusan data.

• Pengalaman bekerja dengan API dan integrasi sistem.

• Kebiasaan dengan alatan AI seperti ChatGPT, OpenAI API, Claude, Gemini atau platform yang serupa.

• Kemahiran analitikal dan penyelesaian masalah yang kukuh.

• Penguasaan bahasa Inggeris dan Cina yang baik.

Faedah & Kebaikan

• Ekuiti pekerja
• Snek percuma / Waktu gembira
• Aktiviti pasukan tetap
• Perjalanan syarikat
• Cuti peribadi
• Budaya terbuka
• Bonus
• Kenaikan Tahunan
• Faedah Perubatan
• Faedah Pergigian
• Faedah Optik
• Hadiah Produk
• Cuti Hari Jadi

Hybrid Work Arrangement 混合办公模式

无需 Cold Calling！

如果你喜欢与人沟通、帮助客户做决定，并希望拥有高收入机会，欢迎加入我们！

工作内容：

回复线上客户咨询（WhatsApp、Messenger、社交媒体等）

跟进已有兴趣的潜在客户（无需主动开发客户）

安排客户预约及到实体店体验

提供专业产品咨询及优质客户服务

达成每月及年度销售目标

客户来源：

客户会通过以下平台主动联系你：

Facebook

Instagram

小红书（XHS）

广告推广

其他社交媒体平台

你不需要找客户，

只需要帮助已经有兴趣的客户完成购买决定。

工作时间：

星期一至星期日

8:30 AM – 5:00 PM

每周一天休息日

欢迎热爱销售、喜欢线上沟通及希望挑战高收入的你加入我们！

Perks & Benefits

• Commission
• Personal development opportunities
• Remote work flexibility

工作範圍：

1.⁠ ⁠熟悉並瞭解圖面和工程量計算。

2. 實際操作材料定價、工廠和機械成本

3. 專案預算的編制、監控與控制

4. 審查方案，記錄所有設計變更和變更工程

5.⁠ ⁠專案團隊之間，特別是營運部門之間，溝通良好。

6. 與分包商和供應商進行談判

7. 每月編制並向客戶提交進度款申請

8. 投標文件的準備與估算

9. 積極主動，善於巧妙解決問題

10.⁠ ⁠根據管理階層的需要和指示，執行其他任務。

職位要求：

• 應徵者應至少持有文憑或同等學歷證書

•⁠ ⁠2-3年工作經驗，歡迎應屆畢業生申請。

•⁠ ⁠能夠往返於各個工地之間。

•⁠ ⁠需要長期員工。

地點：

1. 雪蘭莪瓜拉冷岳雙溪拉紹

福利待遇

• 個人休假
• 開放文化
• 個人發展機會

Responsibilities :

• Handle bank reconciliations.
• Record journal entries if required.
• Maintain the fixed asset listing if required.
• Manage accounts payable.

i) Verify supplier invoices to ensure they are accurately recorded in the system.

ii) Prepare supplier payments in both the accounting system and the banking system.

• Manage accounts receivable.

i) Enter customer payments into the accounting system.

ii) Generate customer payment records for documentation purposes.

• Perform any ad-hoc tasks assigned by the superior.

Requirements :

• Education: Diploma / Professional Certificate/ Degree in Accounting
• Year of Experience: Min 3 years in similar field or in manufacturing
• Skills: Knowledge in SQL Accounting system, Excel and Word

Perks & Benefits

• Personal leave
• Open culture
• Personal development opportunities

Gambaran Keseluruhan Syarikat

Alpha Oriental Builders Sdn. Bhd. merupakan sebuah syarikat pembinaan yang ditubuhkan pada 12 November 2009 di Bukit Mertajam, Pulau Pinang. Kami pakar dalam bidang Perindustrian, Perumahan, Komersial dan

Kerja-kerja pembinaan sekolah menggunakan falsafah strategik Sistem Pengurusan Kualiti (QMS) ISO 9001:2015. Syarikat kami telah berjaya mendapatkan dan menyelesaikan kerja-kerja dalam bidang bangunan, pembinaan.

dan Kerja-kerja Pengubahsuaian.

Huraian Kerja:

• Kebolehan & Berdikari Dalam Operasi QS Pra dan Pasca
• (Tender, Anggaran Kos, Tuntutan Kemajuan, Penilaian Tuntutan, Mesyuarat Dan Dll)
• Menyediakan dan menyemak dokumen tender, sebut harga, bil kuantiti, surat penganugerahan dan kontrak.
• Menyediakan dan menyemak tuntutan kemajuan projek dan tuntutan kemajuan subkontraktor.
• Bertanggungjawab dalam mengeluarkan kuantiti

Keperluan Kerja:

• Kemahiran yang diperlukan: AutoCad / Cubicost
• Bahasa yang diperlukan : Bahasa Malaysia, Bahasa Inggeris
• Kemahiran koordinasi, perhubungan, rundingan dan komunikasi yang baik.
• Bermotivasi kendiri dan berorientasikan hasil dengan tahap integriti dan profesionalisme yang tinggi.
• Kemahiran matematik yang baik
• Pemikiran kritis
• Analisis statistik
• Fokus pelanggan
• Pengurusan Masa
• Kerjasama dan kerja berpasukan
• Maklumat Tambahan Tahap Kerjaya
• Eksekutif Kanan/Junior

Kelayakan

• Calon mesti memiliki sekurang-kurangnya ijazah sarjana muda, diploma pascasiswazah, tinjauan kuantiti atau setaraf.
• Graduan baru digalakkan untuk memohon

Nombor Telefon

• - No. Telefon: 017-267 3288 / 04 548 9090
• Alamat E-mel: [email protected]

Faedah & Lain-lain

• Elaun pelbagai,
• Perubatan, Perniagaan (cth. Baju),
• Insurans Hospitalisasi Berkumpulan,

Kami sedang mencari Pengurus Akaun Utama Antarabangsa (IKAM) yang berkaliber tinggi dan berorientasikan hasil untuk menyertai pasukan FMCG dinamik kami yang berpangkalan di Shah Alam. Dalam peranan ini, anda akan mengambil alih sepenuhnya pemacu pertumbuhan, keuntungan dan bahagian pasaran merentasi saluran perdagangan moden kami.

Yang penting, anda akan menerajui hubungan strategik bukan sahaja dengan syarikat gergasi tempatan dan akaun antarabangsa/asing utama, tetapi juga menyelia dan mengurus rangkaian pengedar kami secara langsung bagi memastikan pelaksanaan laluan ke pasaran yang lancar.

Keperluan

• Ijazah Sarjana Muda dalam Pentadbiran Perniagaan, Jualan, Pemasaran atau bidang yang berkaitan.
• Minimum 5–8 tahun pengalaman dalam jualan FMCG atau pengurusan akaun utama , dengan sekurang-kurangnya 2–3 tahun dalam peranan penyeliaan atau pengurusan.
• Kejayaan terbukti dalam menguruskan akaun rangkaian antarabangsa dan tempatan (contohnya Watsons, 99 Speedmart, Econsave).
• Mahir berbahasa Inggeris (bertulis & lisan) dan Mandarin adalah diutamakan.
• Pemikiran analitikal yang kuat, deria komersial, dan kemahiran perancangan berstruktur.
• Kemahiran interpersonal, komunikasi dan rundingan yang cemerlang.

Tanggungjawab Utama

• Mengurus, menilai dan melantik pengedar bagi memastikan pelaksanaan akaun perdagangan moden dan liputan serantau yang cemerlang.
• Membangunkan perkongsian jangka panjang dengan pelanggan utama, sambil mengenal pasti peluang perniagaan baharu.
• Pantau prestasi jualan, tingkah laku pelanggan dan trend produk untuk menyokong proses membuat keputusan strategik.
• Menyelaras rapat dengan pasukan dalaman (pemasaran, rantaian bekalan, kewangan) untuk memastikan pelaksanaan pelan akaun utama tepat pada masanya.
• Bertindak sebagai titik hubungan utama peringkat kanan untuk pembeli antarabangsa dan pengurus kategori global, memastikan penjajaran rentas fungsi yang lancar.
• Menyelesaikan kebimbangan pelanggan secara proaktif dan memastikan tahap kepuasan dan pengekalan pelanggan yang tinggi.
• Melatih dan membimbing ahli pasukan junior untuk meningkatkan prestasi dan menyokong pembangunan. Membangun, melaksanakan dan menerajui pelan perniagaan strategik jangka panjang (Pelan Perniagaan Bersama - JBP) untuk akaun utama kebangsaan dan antarabangsa/asing yang ditugaskan.
• Menyediakan dan membentangkan ulasan perniagaan dan laporan kemajuan secara berkala kepada pihak pengurusan dan pelanggan. Rekod Prestasi Pengendalian Pengedar : Pengalaman terbukti dalam mengurus, memacu dan mentadbir pengedar pihak ketiga. Mesti memahami cara mengimbangi penjualan masuk/jual habis pengedar dan mengurus penjajaran operasi pengedar.
• Rekod Jejak Akaun Antarabangsa: Pengalaman yang berjaya dalam mengurus dan berunding dengan akaun asing, syarikat multinasional (MNC) atau rangkaian runcit perdagangan moden global.

Faedah & Kebaikan

• Ekuiti pekerja
• Komisen dan bonus
• Elaun (upah perjalanan, pengangkutan, dll.)
• Snek percuma / Waktu gembira
• Aktiviti pasukan tetap
• Perjalanan syarikat
• Cuti peribadi
• Budaya terbuka
• Peluang pembangunan peribadi
• Faedah Pergigian dan Cermin Mata
• Hadiah Produk
• Cuti Hari Jadi

Faedah & Kebaikan

• Suruhanjaya
• Peluang pembangunan peribadi
• Fleksibiliti kerja jarak jauh

我們正在尋找一位經驗豐富的亞馬遜市場專家，以幫助我們透過亞馬遜市場發展和拓展國際線上業務。

理想的候選人應具備管理亞馬遜賣家中心帳戶、產品清單、廣告活動和市場成長策略的實務經驗。對於擁有亞馬遜美國市場成長經驗的候選人，薪資可面議。

要求 ：

·行銷、電子商務、商業或相關領域的文憑或學士學位。

· 至少3年亞馬遜市場管理經驗。

· 精通亞馬遜賣家中心。

· 熟悉亞馬遜物流 (FBA) 和亞馬遜自營 (FBM)作業。

· 具備亞馬遜PPC廣告投放經驗。

· 良好的分析與報告能力。

· 具備良好的英語和中文能力。

主要職責：

· 管理和優化亞馬遜賣家中心帳戶。

· 建立、維護和改進產品清單。

· 進行關鍵字研究與清單SEO優化。

· 規劃和管理亞馬遜PPC廣告活動。

· 監控銷售業績、帳戶健康狀況及關鍵市場指標。

· 協調庫存計畫和亞馬遜物流出貨。

· 確保遵守亞馬遜的政策和要求。

· 研究新的市場機會和成長策略。

· 分析競爭對手、定價和市場趨勢。

· 準備每週和每月的業績報告。

福利待遇

• 員工權益
• 佣金和獎金
• 免費小吃/歡樂時光
• 定期團隊活動
• 公司旅行
• 個人休假
• 個人發展機會
• 牙科福利
• 光學優勢
• 生日假

The Relationship Manager (RM) plays a crucial role in managing the relationship with merchants.

The role involves collaboration with various departments, including Operation, Finance, and IT, to

deliver a seamless experience for merchants.

Job Responsibilities

Sales & Reseller Recruitment

 Direct Merchant Acquisition: Pitch, negotiate, and sign up merchants directly to meet personal

sales and transaction volume targets.

 Reseller Network Expansion: Scout, recruit, and onboard independent resellers, sales agents,

and channel partners to multiply market reach.

 Drive Sales Execution: Manage and motivate your reseller network to consistently deliver on

their merchant sign-up and volume KPIs.

Relationship Management & Portfolio Growth

 Maintain strong, trusted relationships with merchants, resellers and partners to prevent churn.

 Build and maintain strong relationships with key merchants and partner banks, ensuring

satisfaction and loyalty.

Portfolio Growth, Product Promotion and Upselling

 Assist in cross-selling and upselling other products and services to Merchants.

 Encourage merchants to sign up for additional products and services

Support, Coordination and Training

 Provide adept support, resolve merchant and bank inquiries, and ensure swift solutions to

arising issues for a smooth merchant experience.

 Collaborate with internal and external stakeholders for terminal applications, tag-on processes,

and problem resolution - including terminal problems, payment discrepancies, double charges,

account changes, statement concerns, relocation, MDR revisions, and monthly statement

requests.

 Provide training to merchants and reseller, ensuring they are well-versed in using terminals and

understanding new product offerings.

 Handle termination requests from merchants, conduct site visits for uncontactable merchants,

and collect outstanding payments and associated charges. Request supporting documents as

needed.

 Check, provide invoices, and collect merchant maintenance fees and profit-sharing amounts.

Ad hoc Tasks and Continuous Learning

 Execute special strategic projects, market analysis, and other tasks assigned by management.

 Stay informed about the latest industry trends through continuous training.

Perks & Benefits

• Medical insurance
• Dental insurance

Job Responsibilities:

• Setting KPI and developing incoming job sheet

• Contacting merchant for installation appointment on the phone, by email, whatsapp and feed back to Bank

• Key in merchant profile into system

Operations :

• SPM level

• 2 years of experience as an operations administrator or in a similar position.

• Strong communication and interpersonal skills, with the ability to provide

detailed explanations and convey information clearly to diverse merchant

• Proficiency in Microsoft and data management software.

• Detail-oriented with analytical and problem-solving skills.

Job location :

• 1 post for Subang Jaya Office

• 1 post for Johor office

Perks & Benefits

• Medical insurance
• Dental insurance